
Rubrica di Business Etiquette
(Ottobre 2012)
Il Bon Ton è la comunicazione efficace del benessere con gli altri.
Professionalmente, socialmente, convivialmente.
Però, la comunicazione oltre essere, di base, capacità di ascolto del nostro interlocutore, è anche modalità di ricezione dell’uso del paraverbale e del non verbale che faremo noi, consapevolmente o meno, mentre stiamo parlando.
Questo lo possiamo facilmente verificare raccontando una barzelletta. Perché c’è chi con la stessa barzelletta strappa grandi risate e chi solo dei sorrisi a fior di labbra?
Influirà, pertanto, nella nostra comunicazione, certo non nel caso della...